物を買う時、選ぶ時は選択肢が多すぎるとかえって選べないという法則があるらしいが、予約や申し込み、問い合わせに関してはできるだけチャネルが多い方が親切だというのが私の信念である。 例えば、公民館での事業の場合、申し込みは電話か、あるいは直接来…

私が主宰するアンジェロ・ブレーンの古くからのお客様からお電話を頂いた。今年89歳になる女性だが、落語のみならず、津軽三味線、ベリーダンスなど私が企画する様々なイベントにいらして下さるまさに「スーパーウーマン」である♪ 「実はお願いがあるの…」と…