マニュアル化が進んだためなのか、元々コミュニケーション能力を重視していないのか、最近は簡単な商品知識さえないまま仕事をしている人がかなりいるように思う。 そんな中、自分の仕事に誇りをもち、又自分の思いをきちんと伝えようとする姿勢は私達に新鮮…
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